En quelques mots…
SAP Fiori 3.0 représente une avancée significative dans l’univers des ERP, en redéfinissant l’expérience utilisateur au sein de l’écosystème SAP. Pensé pour fonctionner nativement avec S/4HANA, Fiori 3.0 mise sur une interface unifiée, unifiée et responsive, améliorant l’ergonomie, la personnalisation, et la productivité des utilisateurs. Cet article vous propose un décryptage clair, structuré et pragmatique des principales nouveautés : nouvelles lignes directrices UX, navigation fluide, intégration intelligente avec S/4HANA et outils de personnalisation. Que vous soyez utilisateur final, administrateur ou décideur IT, découvrez comment SAP Fiori 3.0 modernise véritablement l’utilisation de votre système ERP.
Décryptage des nouvelles interfaces Fiori 3.0 : personnalisation, navigation, et intégration S/4HANA
🌟 Une nouvelle ère pour l’expérience utilisateur
Avec Fiori 3.0, SAP franchit un cap important dans sa stratégie de simplification de l’expérience utilisateur (UX). Fini l’interface hétérogène des anciennes versions : cette évolution introduit un design plus épuré, cohérent et moderne, mettant l’utilisateur au centre de l’expérience.
La nouvelle ligne directrice UI5 repose sur le concept de « Design System Horizon ». Elle unifie l’apparence et le comportement de l’ensemble des applications SAP Cloud et S/4HANA On-Premise. Résultat : les collaborateurs naviguent dans un environnement plus intuitif, à l’UX standardisée, quel que soit leur module SAP.
Parmi les innovations clés de l’interface :
– Une barre de shell redesignée facilitant la navigation globale 🔁
– Un thème clair et accessible (SAP Quartz Light ☁️)
– Des options de personnalisation utilisateur avancées
– L’introduction du “SAP CoPilot”, assistant digital proactif
🧭 Navigation centralisée et efficace
La navigation dans Fiori 3.0 est largement repensée pour fluidifier l’accès à l’information métier. Grâce au Fiori Launchpad enrichi, la page d’accueil devient une véritable plateforme de travail dynamique.
Parmi les points forts :
– Une navigation contextuelle intelligente : lorsque vous basculez d’une application Fiori à une autre, le système conserve le contexte de travail — plus besoin de ressaisir les mêmes informations.
– Un moteur de recherche global, capable de filtrer les données dans l’ensemble du système S/4HANA, optimisant le temps de réponse pour les utilisateurs.
– La prise en charge de la navigation croisée entre modules (ex : Finance ↔️ Logistique), renforçant l’intégration des processus métiers.
Cette approche améliore grandement la **productivité opérationnelle** : les utilisateurs passent moins de temps à chercher, et plus à agir.
🎨 Personnalisation : un Fiori qui vous ressemble
Une des forces principales de Fiori 3.0 réside dans sa capacité à s’adapter à chaque rôle et à chaque utilisateur. Plutôt que d’imposer des écrans figés, Fiori adopte une approche **« role-based »**, où chaque collaborateur dispose de ses propres KPI, tuiles et raccourcis.
Fonctionnalités de personnalisation intégrées :
– Modification de la disposition des tuiles 📦 (drag & drop)
– Création de groupes personnalisés
– Ajout d’applications favorites ou utiles à la page de démarrage
– Thèmes visuels (clairs / sombres) selon la préférence utilisateur
Ce niveau de configuration **nativement embarqué** permet une adoption plus rapide par les utilisateurs tout en limitant les coûts de développement spécifique. L’expérience est à la fois standardisée et flexible, ce qui est un vrai avantage pour les services IT internes.
⚙️ Intégration S/4HANA : symbiose totale
Fiori 3.0 est conçu pour tirer pleinement parti des capacités de SAP S/4HANA, tant en termes de performance que d’intelligence métier. Il ne s’agit pas simplement d’un lifting de l’interface — Fiori 3.0 exploite la richesse fonctionnelle de la plateforme HANA pour offrir une **expérience data-driven**.
Voici quelques apports concrets :
– **Affichage temps réel** des indicateurs métiers via des cards dynamiques 📊
– Utilisation du **SAP Business Technology Platform** pour automatiser certaines analyses prédictives via Fiori
– Exploitation des **services OData** pour une interaction rapide entre frontend et SAP Core
– **Sécurité et identité** : Intégration native avec SAP Identity Authentication Service pour une gestion avancée des accès
Cette intégration étroite permet non seulement de **réduire les clics inutiles**, mais aussi de disposer d’une expérience unifiée, entre transactions traditionnelles SAP GUI et applications web modernes.
🤖 SAP CoPilot et Intelligence Artificielle
Fiori 3.0 inaugure aussi le virage vers une expérience intelligente grâce à SAP CoPilot, assistant digital intégré dans le Launchpad. Il s’agit d’un véritable **chatbot contextuel**, capable d’interagir avec les données d’entreprise en langage naturel.
Fonctionnalités principales de SAP CoPilot :
– Interaction vocale et/ou écrite 🗣️💬
– Suggestions dynamiques en fonction de l’activité utilisateur
– Automatisation de processus simples (validation, approbation…)
– Accès transversal aux modules S/4HANA (achats, RH, finance…)
La promesse est ambitieuse : simplifier l’interaction homme-machine en anticipant les besoins métier, tout en réduisant les frictions techniques.
📱 Responsive design et mobilité
Fiori 3.0 bénéficie d’un développement full responsive, basé sur le framework SAPUI5. Quelle que soit la taille d’écran utilisée (PC / tablette / smartphone), les applications s’adaptent automatiquement pour assurer une continuité de service optimale.
👉 Pour les équipes terrain (maintenance, logistique, commercial), cela signifie une autonomie accrue. Les données critiques sont accessibles en temps réel, même en déplacement.
Cela ouvre aussi la voie à des cas d’usages spécifiques :
– Inventaire sur tablette 📲
– Signature électronique de commande client
– Accès offline (avec SAP Mobile Services)
Une UX mobile bien pensée devient alors un **véritable levier de performance opérationnelle**.
Conclusion : les conseils de l’expert
Fiori 3.0 incarne bien plus qu’une refonte esthétique : c’est un levier stratégique de **modernisation numérique** pour toutes les entreprises sous SAP. Son adoption passe par une phase de conduite du changement soigneusement planifiée, impliquant les utilisateurs finaux dès les premiers tests. Structurez votre projet de migration Fiori en identifiant les rôles prioritaires, et tirez parti des outils standards fournis par SAP : Web IDE, Fiori Elements, Smart Controls. Enfin, gardez à l’esprit que la réussite repose autant sur la **simplicité d’usage** que sur l’**alignement avec vos processus métiers**. Une UX réussie, c’est une transformation qui engage toute l’entreprise.