En quelques mots…
Démarrer un projet SAP en Greenfield, c’est bâtir un système SAP de zéro, sans contrainte d’héritage du passé. Une opportunité unique mais complexe, exigeant une vision claire, une forte gouvernance et une organisation projet rigoureuse. Fort de retours terrains, cet article synthétise les bonnes pratiques et les pièges à éviter pour réussir son SAP Greenfield. Nous y abordons la stratégie, la conduite du changement, la gestion des données, le pilotage du projet et les enseignements clés. Un guide structuré pour tout DSI ou chef de projet engagé dans cette transformation digitale cruciale. 🚀
Retour d’expérience et enseignements clés : Comment réussir son Greenfield SAP ?
🔍 Qu’est-ce qu’un projet SAP Greenfield ?
Un projet Greenfield consiste à repartir de zéro sur une nouvelle instance SAP, sans reprendre le code existant ni les configurations historiques. C’est l’occasion de repenser l’organisation, d’aligner les processus sur les meilleures pratiques du standard SAP (souvent appelées Best Practices), et de moderniser le système d’information. Contrairement à un projet Brownfield (conversion ou migration d’un ERP existant), le Greenfield impose une refonte en profondeur.
🎯 L’importance d’une vision stratégique claire
Avant même de penser au paramétrage ou au choix des modules, il est essentiel de définir une vision claire :
– Quels sont les objectifs métier 🎯 ?
– Quels sont les processus critiques à transformer en priorité ?
– Quelle valeur métier est attendue du passage à SAP ?
Cette vision doit être formalisée dans une feuille de route précise, partagée et validée par le top management. Le Greenfield est un projet structurant ; sans cap, la navigation se fait à vue… et les dérapages sont fréquents.
💡 Conseil terrain : élaborez une charte projet alignée avec les enjeux digitaux et sectoriels de l’entreprise.
🧩 Mettre en place une gouvernance robuste
Le Greenfield n’est pas seulement un projet IT. Il touche en profondeur les métiers, les processus, la donnée et l’organisation. La gouvernance doit refléter cette transversalité :
– Un sponsor fort au COMEX, impliqué ;
– Un comité de pilotage régulier, orienté décisions ;
– Des représentants métiers intégrés dans chaque stream (finance, achats, logistique, etc.) ;
– Une Direction de Projet expérimentée, coordonnant les intégrateurs, experts fonctionnels et métiers.
Sans cette gouvernance “terrain”, les décisions traînent, les arbitrages sont flous, et les dérives s’accumulent. L’agilité managériale est clé 💼.
🧠 Ne pas sous-estimer la conduite du changement
Le Greenfield vient souvent avec un gap significatif entre l’existant et les nouveaux processus SAP. Le challenge ne réside pas uniquement dans la technologie, mais surtout dans la capacité des équipes à changer leurs modes de travail.
– Impliquez les utilisateurs finaux dès les phases de conception 🗣️ ;
– Déployez des formations ciblées et continues 🎓 ;
– Capitalisez sur les “champions métier”, relais de proximité dans les pôles ;
– Prévoyez une stratégie de communication interne structurée, multi-canaux 📢.
Ce n’est pas un projet IT, c’est un projet d’entreprise.
💡 Le bon moment : planifiez la montée en charge du support bien en amont du Go-Live, pour rassurer les équipes et garantir la performance.
📦 Repenser les processus : viser le standard SAP
En Greenfield, la tentation du “comme avant” est grande. L’enjeu est justement de revoir les processus pour s’aligner au standard SAP :
– Utiliser au maximum les Fiori Apps 👨💻 ;
– Réduire les customizations : elles complexifient la maintenance future ;
– Favoriser l’agilité métier via des extensions propres ou via le Business Technology Platform (BTP).
Chaque écart au standard doit être inscrit dans un registre, validé par la gouvernance et justifié par un ROI clair 📈.
💡 Conseil terrain : organisez des ateliers de design thinking pour aider les métiers à se projeter dans les processus cibles.
🧹 Qualité et migration de données : un chantier à part entière
Un projet SAP Greenfield n’hérite pas des données historiques telles quelles : il nécessite une stratégie de migration rigoureuse pour garantir des données propres et cohérentes lors de la bascule :
– Classifier les données : maîtres (clients, fournisseurs, articles…) et transactionnelles ;
– Nettoyer en amont (dédoublonnage, complétude, cohérence) 🧽 ;
– Simuler la migration plusieurs fois (dry runs) avant le Go-Live ;
– Identifier les responsables métier de la qualité des données 🔍.
La donnée est le carburant de SAP : négliger cet aspect compromet tout le reste.
📊 Suivi de projet et pilotage par la valeur
Un projet SAP Greenfield s’étale souvent sur 12 à 18 mois, avec un budget conséquent. Il est indispensable de suivre de près les jalons, la consommation budgétaire et la valeur générée :
– Utilisez des outils de gestion de projet intégrés (JIRA, MS Project, ou SAP ALM) 📅 ;
– Définissez des KPIs orientés valeur métier ;
– Faites des revues régulières de restes à faire et de retour sur investissement 🧮 ;
– Intégrez des phases de tests rigoureuses : tests unitaires, d’intégration, UAT et tests de non-régression.
💡 Conseil terrain : privilégiez une approche agile ou hybride (Waterfall+Agile) pour garder de la flexibilité sans perdre le contrôle.
🔍 Intégrateurs SAP : choisir avec exigence
Le choix de l’intégrateur est un facteur critique de succès :
– Évaluez leur référentiel méthodologique (Activate SAP, Agile SAP…) ;
– Auditez leur expérience sur des projets Greenfield S/4HANA récents ;
– Soyez vigilants sur la stabilité des équipes projet (turnover, séniorité) 👷♀️ ;
– Impliquez-les dans les réponses aux ateliers de definition du core model.
L’intégrateur est votre bras armé technique, mais ne vous déchargez pas entièrement sur lui : gardez la maîtrise du projet.
⚙️ Préparer le Run dès la phase Build
Le Go-Live n’est pas la fin du projet : c’est le début de la vie productive du système. Il faut donc intégrer très tôt la notion de “Run” :
– Documenter les processus et les paramétrages ;
– Constituer une équipe SAP interne compétente pour le support 📞 ;
– Organiser une prise en main progressive des équipes IT internes.
Un bon Run se prépare Day 1 : pas trois mois après le démarrage.
Conclusion – Conseils d’expert pour réussir son Greenfield SAP 🧭
Réussir un SAP Greenfield repose autant sur des choix techniques que sur une maîtrise humaine et organisationnelle du projet. Soyez clairs sur votre ambition, exigeants sur le pilotage, obsédés par la qualité de vos données 📊, et focalisés sur l’adoption métier. L’excellence ne vient pas du hasard, mais d’un alignement constant entre vision stratégique, gouvernance ferme et agilité opérationnelle. Et surtout, ne sous-estimez pas la puissance du facteur humain : ce sont les hommes, pas le logiciel, qui font réussir un projet SAP. 💡✅
Avec ces clés en main, vous maximisez vos chances de faire de votre projet Greenfield un véritable levier de transformation digitale durable. 💪🚀